Obert: 9:00 - 21:00

POLÍTICA DE PRIVACITAT

Aquesta Política de Privadesa regula la recollida i el tractament de dades personals dels nostres usuaris i clients que es duu a terme a través dels llocs web ("Llocs Web"), aplicacions mòbils, productes, serveis, promocions i altres punts d'entrada de dades personals de les diferents marques de lentitat mercantil NEINVER, S.A.U.(d'ara endavant, "Neinver", "ens" o "nosaltres"), i en concret, de les següents:

 

http://www.thestyleoutlets.es

http://www.thestyleoutlets.com

http://www.thestyleoutlets.it

http://coruna.thestyleoutlets.es

http://getafe.thestyleoutlets.es

http://las-rozas.thestyleoutlets.es

http://ss-de-los-reyes.thestyleoutlets.es

http://vicolungo.thestyleoutlets.it

http://castel-guelfo.thestyleoutlets.it

http://roppenheim.thestyleoutlets.fr

http://nassica.es

http://alegra.es

http://fashionoutletbarakaldo.com

http://www.neinver.com

http://projects.thestyleoutlets.com

http://blog.thestyleoutlets.es

http://annopol.factory.pl/

http://krakow.factory.pl/pl

http://poznan.factory.pl/pl

http://ursus.factory.pl/pl

http://halle.leipzig.thestyleoutlets.de/

http://viladecans.thestyleoutlets.es

http://nomad.thestyleoutlets.es/es

http://myday.thestyleoutlets.es 

 

L'objecte d'aquesta Política de Privacitat és informar els usuaris dels nostres Llocs Web, aplicacions mòbils, promocions i altres productes o serveis sobre la manera com recollim i utilitzem les teves dades de caràcter personal quan ens facilites o obtenim les teves dades a través de qualsevol de les vies disponibles per a això, com, per exemple:

  • Quan utilitzes el telèfon, correu postal i correu electrònic per posar-vos en contacte amb nosaltres. o;

  • Quan fas ús dels serveis i continguts oferts als nostres Llocs Web i aplicacions mòbils.

  • Cuando utilizes la red WiFi dels nostres centres comercials.

  • Quan participes en qualsevol de les promocions que organitzem als nostres centres comercials o de forma digital als nostres Llocs Web i aplicacions mòbils.

Per dades personals s'entén qualsevol informació a través de la qual es pugui identificar una persona física. Per exemple, aquestes són algunes de les dades personals que podrem tractar sobre tu, depenent de l'ús que facis dels nostres serveis i funcionalitats:

  • Dades identificatives, com ara el teu nom, cognoms, adreça de correu electrònic, número de telèfon, etc.

  • Informació econòmica i transaccional, com ara les teves dades de pagament, dades de targetes de crèdit que utilitzis en comprar als nostres Llocs Web, informació sobre les teves compres i comandes etc.

  • Informació sobre els teus gustos i preferències, per exemple, les que indiques en registrar-te com a usuari.

  • Informació sobre el teu perfil de navegació pels nostres Llocs Web o aplicacions mòbils o localització als nostres centres comercials.

Si us plau, tingues en compte que mai et demanarem que ens facilitis informació sensible, entenent-se per tal, dades relacionades amb el teu origen ètnic o racial, opinions polítiques, informació sobre antecedents o infraccions penals o administratives, conviccions religioses o filosòfiques, afiliació sindical, dades genètics, biomètrics, dades relatives a la vida o orientació sexual etc. Per tant, et demanem que no ens facilitis mai aquesta informació. Si voluntàriament decidiu fer-ho, entendrem que estareu atorgant, de forma expressa i inequívoca, el vostre consentiment per al tractament d'aquestes dades. En qualsevol cas, si tenim constància que ens has facilitat de qualsevol manera dades sensibles, les esborrarem immediatament.

L'ús dels nostres Llocs Web, aplicacions mòbils, productes i serveis està restringit només per a majors de 16 anys. Per tant, si ets menor de 16 anys, queda prohibit que els utilitzis i et registris, o que de qualsevol altra manera ens facilitis informació personal. En utilitzar els nostres Llocs Web, aplicacions mòbils, productes o serveis manifestes que tens 16 anys o més. En cas contrari, heu d'avisar els vostres pares o representants legals abans d'utilitzar o gaudir de qualsevol d'ells. 

D'altra banda, et recordem que només ens has de facilitar dades personals sobre tu mateix, mai sobre terceres persones. Si ens facilites dades personals de terceres persones, garanteixes haver-los informat sobre les finalitats i la manera com les utilitzarem. A més, qualsevol dada que ens facilitis ha de ser adequada, pertinent, actual, exacta i veritable, i ha d'estar actualitzada en tot moment.

 

QUI ÉS EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE LES TEVES DADES?

El responsable del tractament de les teves dades personals és Neinver, S.A.U., amb adreça postal a Avenida Pío XII 44, 2n Planta, Edif. Oficines 28016 Madrid, Espanya, i adreça de correu electrònica: neinver@neinver.com.

Això vol dir que Neinver som els que recollim les teves dades a través de les diferents webs esmentades a dalt i les que decidim com utilitzar-les, segons ho t'expliquem en aquesta Política de Privadesa.

 

AMB QUINA FINALITAT TRACTEM LES TEVES DADES?

Depenent de l'ús que facis dels nostres Llocs Web, i aplicacions mòbils, productes, serveis i de la teva participació en promocions, així com de les funcionalitats de les que triïs gaudir, tractarem les teves dades per a les finalitats següents:

1.Per gestionar el teu registre com a usuari i la creació del teu perfil

Quan us registreu com a usuari en qualsevol dels nostres Llocs Webs, aplicacions, productes, serveis o participeu en promocions, tractarem les vostres dades personals per gestionar el registre i poder crear el vostre compte i perfil d'usuari. Els registres per mitjà de qualsevol de les vies anteriors i el posterior ús de qualsevol dels mateixos estan unificats, és a dir, que hi ha un registre únic i totes les dades que rebem formen part d'una única base de dades, amb independència de la via a través de la que t'hagis registrat i que posteriorment puguis utilitzar o gaudir de productes o serveis diferents utilitzant el teu perfil. Tingues en compte que, quan iniciïs sessió utilitzant el teu Perfil per accedir a un Lloc Web, aquesta sessió romandrà iniciada en aquest i en qualsevol altre Lloc Web al que decideixis accedir durant un període de […], per tal de facilitar la teva navegació per els diferents Llocs Web. Pots evitar-ho tancant la sessió de manera manual.

En registrar-te, rebràs a l'adreça de correu electrònic que hagis proporcionat en registrar-te un missatge amb un enllaç d'autenticació d'identitat a través del qual has d'activar el compte creat confirmant la teva identitat clicant en un enllaç d'activació. Si en el termini de 45 dies des que rebis aquest missatge per correu electrònic, no fas aquesta autenticació del teu compte, esborrarem les teves dades i per tant no seran incloses a la nostra base de dades.

 Com a usuari podràs decidir lliurement quina informació vols incloure al teu/s perfil/s.

 En registrar-te, tindràs l'opció de fer-ho utilitzant el teu perfil a les xarxes socials, com per exemple a Facebook. En aquest cas, les dades necessàries per gestionar el teu registre, com ara el teu nom i la teva adreça de correu electrònic, ens seran facilitades per la xarxa social, sempre comptant amb el teu consentiment per fer-ho. La xarxa social mai no compartirà amb nosaltres més informació sobre tu, excepte quan prestis el teu consentiment per fer-ho o la teva configuració de privadesa dins de la xarxa social ho permeti. La recollida i ús de la informació que la xarxa social recopila sobre tu es regeix per les seves pròpies polítiques de privadesa. Per tant, si decideixes utilitzar aquesta opció de registre a través de xarxes socials, et suggerim que llegeixis amb deteniment els seus termes i polítiques de privadesa de la xarxa social.

2.Per gestionar la compra de productes a través dels nostres Llocs Web i/o aplicacions mòbils

Si compres a través dels nostres Llocs Web o aplicacions mòbils, tractarem les teves dades personals per poder gestionar la compra, perquè puguis gaudir del nostre servei d'eshop i puguis rebre la teva comanda. Això implica que tractarem dades personals per a tot allò relacionat amb la compra, és a dir, dada de pagament, adreça d'enviament, qualsevol possible devolució etc. 

3.Per respondre als teus dubtes i preguntes i atendre les sol·licituds que facis a través dels nostres canals d'Atenció al Client.

Si us poseu en contacte amb nosaltres, ja sigui en relació amb alguna compra o per qualsevol altre motiu, tractarem les vostres dades personals per atendre la vostra consulta, donar un adequat compliment a la vostra sol·licitud i oferir-te un servei d'Atenció al Client de qualitat

4. Per a finalitats promocionals i de marketing

Aquesta finalitat pot incloure les següents:

  • Si decideixes subscriure a la nostra Newsletter, tractarem les teves dades per gestionar la teva alta a la mateixa i per enviar-te per email i per SMS comunicacions promocionals i publicitàries personalitzades en base als gustos i preferències que ens hagis indicat en registrar-te o en subscriure't, així com a el teu perfil. Recorda que pots donar-te de baixa de la nostra Newsletter en qualsevol moment, sense cap cost, modificant les teves preferències a "El teu Perfil" o fent clic a l'enllaç corresponent que trobaràs a cada comunicació que t'enviem.

  • Si decideixes participar en accions promocionals (com ara concursos, sorteigs, jocs d'habilitat, etc.), tractarem les teves dades per gestionar la teva participació a l'acció promocional. A més, en aquest cas, l'acció promocional estarà subjecta a les bases legals corresponents, en què podem oferir informació detallada sobre el tractament de dades personals que durem a terme amb relació a cada acció promocional.

  • També podrem tractar les teves dades per a finalitats analítiques i per entendre com utilitzen els nostres serveis cadascun dels nostres usuaris, de cara a crear perfils d'usuaris que ens serviran per oferir-te informació personalitzada i per dissenyar la nostra oferta de conformitat amb els teus gustos, preferències i hàbits de consum i navegació als nostres Llocs Web i aplicacions mòbils i als centres comercials. Creiem que això és bo per als nostres usuaris, ja que així som capaços d'oferir-vos informació personalitzada amb l'objectiu de reduir tot el possible la quantitat de correu brossa o publicitat no desitjada que reps per part nostra, la qual cosa fa que puguem oferir-te un servei de més qualitat.

  • En particular, tingues en compte que si quan accedeixes a certs centres comercials portes activada la xarxa WiFi o el bluetooth del teu terminal mòbil, captarem dades sobre la teva presència i/o ubicació al centre, així com l'adreça MAC del teu terminal i altres dades vinculades a aquesta adreça, com les dades d'entrada i sortida del centre comercial, temps d'estada a les botigues o locals del centre comercial i activitat realitzada dins d'aquest. Podeu consultar informació específica sobre les dades que es capten a cada centre comercial als cartells informatius col·locats als accessos a aquests. Si utilitzeu la xarxa WiFi que us oferim o si ja l'heu fet servir en el passat, vincularem aquesta informació amb la resta d'informació del vostre perfil. Si no utilitzeu la xarxa WiFi, simplement disposarem d'informació que no permet una vinculació directa amb tu i que utilitzarem per determinar de manera agregada patrons i interessos dels visitants als centres comercials. En qualsevol cas, et pots oposar que tractem les teves dades per a aquesta finalitat en qualsevol moment, segons expliquem a l'apartat dels teus drets a continuació.

A més, et recordem que en qualsevol moment pots modificar les teves preferències i la configuració del teu compte a la secció de "El teu Perfil".

 5. Per oferir-te WIFI als nostres centres

Com a part dels nostres serveis, en alguns dels nostres centres us oferirem un servei de xarxa WIFI, perquè pugueu connectar-vos i navegar per Internet, de forma totalment gratuïta. En aquest cas, farem servir les teves dades per poder prestar-te el servei. Recorda que també utilitzarem les teves dades de presència als nostres centres comercials i/o geolocalització per entendre quins són els teus hàbits de consum de manera que puguem personalitzar les nostres comunicacions i millorar la nostra oferta cap a tu.

 

QUINA ÉS LA LEGITIMACIÓ PER AL TRACTAMENT DE LES TEVES DADES?

1.Per gestionar el teu registre com a usuari i la creació del teu perfil 

Estem legitimats per tractar les teves dades per a aquesta finalitat ja que és necessari per a l'execució del contracte que regula l'ús del nostre Lloc Web, aplicació mòbil, producte, servei o funcionalitat corresponent o de la promoció en què participis i que acceptes en registrar-te.

2.  Per gestionar la compra de productes a través dels nostres Llocs Web i/o aplicacions mòbils.

De nou, el que ens legitima a tractar les teves dades per a aquesta finalitat és que el tractament és necessari perquè puguem executar el contracte de compra que acceptes en realitzar una compra a qualsevol dels nostres Llocs Webs o aplicacions mòbils.

3.Per respondre als teus dubtes i preguntes i atendre les sol·licituds que facis a través dels nostres canals d'Atenció al Client.

En aquest cas, el que ens legitima a tractar les vostres dades personals és l'interès legítim que tenim en poder atendre els vostres dubtes i sol·licituds per prestar-vos un servei d'Atenció al Client de qualitat.

4.  Per a finalitats promocionals i de màrqueting

Quan tractem les teves dades per enviar-te la nostra Newsletter i per gestionar la teva participació en accions promocionals, ho farem basant-nos en el consentiment que ens facilitis abans de subscriure't a la newsletter o de registrar-te per participar a l'acció promocional. Quan tractem les teves dades per a finalitats analítiques i per elaborar perfils d'usuaris, ho farem sobre la base del nostre interès legítim. El tractament de dades específic realitzat per a una acció promocional es basa en l'execució de les bases legals corresponents.

5. Per oferir-te WIFI als nostres centres 

Les dades que obtinguem sobre tu en prestar-te el servei de WIFI als nostres centres les tractarem perquè també són necessàries per a l'execució del contracte que acceptes en accedir al servei.Per la seva banda, la captació i incorporació al teu perfil de les dades de presència als centres comercials i/o de geolocalització es realitza amb base al nostre interès legítim a obtenir estadístiques sobre els visitants dels centres comercials i a millorar i personalitzar la nostra oferta cap a tu.

 

DURANT QUANT TEMPS TRACTAREM LES TEVES DADES?

1. Per gestionar el teu registre com a usuari i la creació del teu Perfilin els nostres Llocs Web, aplicacions mòbils, productes, serveis, funcionalitats o participar en promocions. 

Tractarem les teves dades mentre siguis continuant sent un usuari registrat. Si elimines el teu compte, deixarem de tractar les teves dades per a qualsevol fi.

Posteriorment, també els conservarem posteriorment degudament bloquejats durant el temps en què poguessin sorgir responsabilitats derivades del tractament, en compliment de la normativa vigent a cada moment. Un cop prescriguin les possibles accions en cada cas, procedirem a eliminar les teves dades completament.

2. Per gestionar la compra de productes a través dels nostres Llocs Web i/o aplicacions mòbils

Tractarem les teves dades durant el temps que sigui necessari perquè puguem gestionar la compra del producte que hagis adquirit, incloent-hi qualsevol possible devolució o reclamació sobre aquest. 

3. Per respondre als teus dubtes i preguntes i atendre les sol·licituds que facis a través dels nostres canals d'Atenció al Client

Tractarem les teves dades durant el temps que sigui necessari per poder respondre les teves preguntes i consultes i atendre les teves sol·licituds o reclamacions.

4.  Per a finalitats promocionals i de màrqueting

Pel que fa a l'enviament de la nostra Newsletter, tractarem les teves dades mentre segueixis estant subscrit a ella. Quan participis en accions promocionals, tractarem les teves dades per a la pròpia gestió de la promoció durant el temps que calgui per gestionar la teva participació; tingues en compte que podrem seguir utilitzant-los per a les altres finalitats, com per permetre't seguir utilitzant el teu compte per accedir als altres serveis, llocs web, aplicacions o promocions; també per enviar-te la Newsletter, si ho haguessis consentit. Tractarem les teves dades per elaborar el teu perfil fins que t'hi oposis.

5. Per oferir-te WIFI als nostres centres

Tractarem les teves dades durant el temps que sigui necessari per prestar-te el servei WIFI. A més, tractarem les teves dades de presència a centres comercials i/o geolocalització mentre no t'hi oposis. Recorda que en qualsevol moment pots oposar-te que continuem tractant les teves dades, segons el que s'ha explicat a l'apartat dels teus drets d'aquesta Política de Privadesa.

Independentment de tractem les teves dades durant el temps que sigui necessari perquè complim amb cadascuna de les finalitats, segons el que s'ha explicat a la taula, també les conservarem posteriorment degudament bloquejades durant el temps en què poguessin sorgir responsabilitats derivades del tractament, en compliment amb la normativa vigent a cada moment. Un cop prescriguin les possibles accions en cada cas, procedirem a eliminar les teves dades completament.

 

COMPARTIM LES TEVES DADES AMB TERCERS?

Perquè puguem prestar-te els nostres serveis i gaudis de les diferents funcionalitats que oferim, cal que compartim les teves dades personals amb diferents tercers. En concret:

  • Amb empreses del Grup Neinver per rebre per correu postal, correu electrònic i altres mitjans de comunicació electrònica equivalent, comunicacions publicitàries sobre els productes i serveis de les empreses esmentades. En concret, amb les següents: empresas. En concreto, con las siguientes:

    • Neinver Asset Management España: Avenida Pío XII 44, 2º Planta, Edif. Oficinas 28016 Madrid, España

    • Neinver Asset Management Polska Sp. z o.o. Żelazna 28/30, 00-832 Warszawa (Poland)

    • Neinver Czech S.R.O. Prague 8, Pobrezni 620/3 Czech Republic

    • Neinver France Sarl  8-10 rue de la Ferme 92100 Boulogne Billancourt – France

    • Neinver Netherlands BV. Amstelveenseweg 760, 1081JK Amsterdam

    • Neinver La Toja. Avenida Pío XII 44, 2º Planta, Edif. Oficinas 28016 Madrid, España. ES B85385920

    • Neinver Polska Sp. z o.o.. Żelazna 28/30, 00-832 Warszawa (Poland). PL 5272310154

    • Neinver Italia spa. Piazza Santa Caterina 1 28060 Vicolungo (NO) - Italy. IT 13218740150

  • Terceres empreses pertanyents als sectors d'activitat següents: telecomunicacions, financer, lleure, formació, automoció, energia i aigua, ONG i gran consum, perquè aquestes terceres empreses puguin enviar-te, per correu postal, correu electrònic i altres mitjans de comunicació electrònica equivalent , comunicacions publicitàries sobre els seus productes i serveis, sempre que ho hagis autoritzat expressament marcant les caselles habilitades a aquest efecte als formularis de registre del Lloc Web i aplicacions mòbils.

  • També podrem contractar amb prestadors de serveis que accediran a les vostres dades personals en qualitat d'encarregats del tractament amb l'única finalitat de prestar-nos el servei.

 

QUINES SÓN ELS TEUS DRETS QUAN ENS FACILITES LES TEVES DADES?

A Neinver estem compromesos i ens preocupem per la teva privadesa. Per això, ens comprometem a respectar sempre la confidencialitat de les teves dades personals ia garantir-te l'exercici dels drets de què disposes sobre la base de la normativa aplicable.

Per exercitar els vostres drets, només heu d'escriure a la següent adreça de correu electrònic:  neinver@neinver.com . Podràs fer-ho en qualsevol moment i de manera totalment gratuïta.

En concret, podràs exercitar els drets següents, depenent de la finalitat per a la qual tractem les teves dades en funció de les funcionalitats que hagis triat gaudir:

  • Accedir a les dades personals que disposem de tu. A més, et recordem que en qualsevol moment pots consultar les dades que tenim sobre tu i modificar les teves preferències i la configuració del teu compte a la secció de "El teu Perfil".

  • Sol·licitar-nos que rectifiquem les dades personals que tenim sobre tu. Recorda que també pots modificar certes dades tu mateix a la secció "El teu Perfil".

  • Demanar-nos que suprimim les dades personals que tenim sobre tu, sempre que ja no calgui que les tractem per a les finalitats per a les quals les demanem, o que deixem d'estar legitimades per fer-ho.

  • Demanar-nos que limitem el tractament de les dades que tenim sobre tu.

 

Quan el tractament de les teves dades per part nostra estigui basat en el teu consentiment, segons el que s'ha explicat en aquesta Política de Privacitat, també tindràs dret a revocar aquest consentiment en qualsevol moment. D'altra banda, quan el tractament estigui basat en el nostre interès legítim, tindràs dret a oposar-te que continuem tractant les teves En concret, t'informem de manera explícita que pots exercitar el teu dret a oposar-te a que tractem les teves dades amb finalitats analítiques de cara a crear perfils d'usuaris de la manera detallada a dalt.

També tindràs dret a sol·licitar la portabilitat de les teves dades quan la nostra legitimació per al tractament sigui el teu consentiment o l'execució d'un contracte.

En qualsevol cas, sempre tindràs dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control pertinent en matèria de protecció de dades, que per regla general serà l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, amb la qual pots contactar al 901 100 099, o accedint-hi a la seva pàgina web aquí.

 

COOKIES

T'informem que, en utilitzar els nostres Llocs Web i aplicacions mòbils, utilitzarem cookies per a diferents finalitats. Si voleu obtenir més informació sobre l'ús de cookies, podeu consultar la nostra Política de Cookies  aquí.

 

ACTUALITZACIONS D'AQUESTA POLÍTICA DE PRIVACITAT

 

Ocasionalment podem actualitzar aquesta Política de Privacitat. Qualsevol modificació d'aquesta política serà publicada i advertida al Lloc Web i aplicacions mòbils ia la mateixa política, i farem el possible per notificar-te qualsevol modificació. En qualsevol cas, et recomanem que accedeixis periòdicament a les Polítiques de Privacitat publicades al Lloc Web i aplicacions mòbils per tal de conèixer en tot moment la darrera versió de la mateixa.