Styleclub

¡Ganar puntos es facilísimo! Cada vez que compres en cualquier tienda, solo tienes que subir tu ticket a través de la app de The Style Outlets: haz clic en «Subir ticket», toma una foto clara donde se vea el encabezado y el total, y deja que el sistema haga el resto. 
Los tickets deben subirse en un plazo de 30 días. 
Recuerda: los puntos caducan a los 6 meses. Se aplican las siguientes reglas automáticas: (a) máximo 2 recibos por tienda al día; (b) máximo 4 recibos por tienda en 14 días; (c) las compras superiores a 150 € requieren validación adicional en el Punto de Información. No se aceptan reclamaciones para los puntos (a) y (b).

En los siguientes casos específicos, debes acudir al Punto de Información del Centro o contactar con el personal del infopoint a través de WhatsApp, ya que no pueden ser gestionados mediante la app:

• Cuando el valor del recibo supere los 800,00 €.
• Cuando subas un tercer recibo de la misma tienda en el mismo día (solo se pueden presentar dos a través de la app).
• Cuando la tienda solo proporcione recibos electrónicos/digitales.

Por favor, también ten en cuenta las siguientes notas:

• Los recibos deben subirse en un plazo de 30 días desde la fecha de compra.
• Los recibos solo se pueden añadir a través de la app, no en la página web.
• Los puntos caducan 12 meses después de la fecha del recibo de compra.
• Los participantes deben conservar su comprobante de compra, ya que el Centro puede solicitarlo en cualquier momento. Si se solicita, debe presentarse en un plazo de 15 días naturales. La falta de entrega puede resultar en la exclusión del programa o en el bloqueo de la tarjeta virtual.
• Si tienes algún problema al subir tu recibo o acreditar tus puntos, no dudes en visitar el Punto de Información o contactar con el personal vía WhatsApp para recibir ayuda.

No necesitas hacer cola: solo descarga la app de THE STYLE OUTLETS y sigue los pasos para obtener tu tarjeta digital. ¡Rápido y ecológico! Recuerda que para solicitar la tarjeta, es necesario: a) ser un usuario verificado (si no lo eres, contáctanos y con gusto volveremos a enviar tu solicitud); b) haber subido al menos un ticket; c) tener al menos 150 puntos.

Un centro de Style Club es aquel que ya pertenece a STYLE CLUB. En estos centros puedes disfrutar de todo lo que el Club te ofrece si eres miembro: obtener descuentos en compras, acumular puntos al escanear tus tickets de compra y disfrutar de muchas ventajas. Por favor, ten en cuenta:

Cada vez que acumules puntos por tus compras o interacciones, podrás canjearlos en efectivo con tu tarjeta de cartera STYLE CLUB de tu centro seleccionado.

Solo puedes tener un centro STYLE CLUB, pero puedes cambiarlo según tus preferencias.

Los puntos acumulados en los centros STYLE CLUB son acumulativos, pero solo puedes canjearlos por compras a través de la tarjeta de cartera STYLE CLUB de tu centro seleccionado. Recuerda que esta tarjeta es única por persona y centro, aunque puedes tener una diferente para cada centro.

Seleccionar un centro STYLE CLUB requiere marcarlo como centro favorito.

Puedes acumular puntos por las compras realizadas en cualquier tienda del centro.
Sin embargo, ten en cuenta que solo podrás canjear tu tarjeta monedero virtual en las tiendas que sean participantes oficiales del programa de fidelidad.

Busca las tiendas participantes señalizadas con la señalización del programa, o consulta la lista completa aquí.

¡No pasa nada! Cuando la tienda realice la devolución te devolverá el importe correspondiente en tu tarjeta.

La tienda devolverá el importe que se cobró a cada una de las tarjetas de forma individual.

Tu saldo se mantiene válido durante 12 meses. Si no lo usas, caducará automáticamente; pero no te preocupes, te avisaremos por correo electrónico a los 3, 6 y 9 meses, y justo antes de que caduque. ¡No lo dejes escapar! 

Solo se cancelará la tarjeta si se considera inactiva, después de los 6 meses desde su creación. Incluso aquí, te enviaremos un correo electrónico dos veces un mes antes de que caduque. 

Una tarjeta se considera inactiva cuando: a) Tiene más de 6 meses de antigüedad; b) El saldo es cero; c) No ha tenido actividad en los últimos 6 meses.

No, el uso de tu tarjeta monedero está limitado a los establecimientos seleccionados de tu centro Style Club.

No, solo podrás utilizarla en establecimientos adheridos la comunidad Style Club.

Tu saldo es válido durante 12 meses. Si no lo usas, caducará automáticamente, pero no te preocupes, te avisaremos por correo electrónico a los 3, 6 y 9 meses, y justo antes de que caduque. ¡No lo dejes escapar! Tu tarjeta virtual es válida durante 4 años, tras los cuales tendrás que solicitar una nueva. En este caso, también te enviaremos correos electrónicos con toda la información necesaria.

Podrás consultar el dinero disponible siempre que quieras en la APP.

Sí, todos los canjes se tienen que realizar en bloques de 150 puntos.

150 puntos = 5€

300 puntos =10€

No, los puntos son intransferibles entre cuentas.

Sí, los puntos tienen una caducidad de 6 meses desde que los recibes.

Se canjean en la APP por dinero que se puede utilizar al realizar compras en centros The Style Outlet.

Sí, te daremos siempre un punto por cada euro gastado en las tiendas del Centro.

¡Sí! Puedes acumular puntos por compras realizadas en cualquier tienda del centro, pero solo podrás gastar el dinero acumulado en tu tarjeta monedero virtual en las tiendas participantes en el programa.

¡Sí! Puedes actualizar tu centro favorito en cualquier momento desde los ajustes de la app.

Si el sistema no puede validar tu ticket, será revisado manualmente por nuestro equipo del Punto de Información. Recibirás una notificación en la app una vez que esté confirmado.

Sí, una vez que tu ticket sea validado y tengas más de 150 puntos acreditados, puedes convertirlos en saldo y gastarlos de inmediato.

No te preocupes. Tus puntos y saldo están vinculados a tu cuenta, no a tu dispositivo. Solo tienes que iniciar sesión de nuevo desde cualquier teléfono.